Jak to funguje krok po kroku

1. Příchozí hovor od pacienta.
2. Klinikio přijme hovor a k pacientovi promlouvá příjemným lidským hlasem. (zvednutí hovoru si můžete nastavit podle vašich potřeb – okamžitě nebo až po určité době).
3. Klinikio začne komunikovat s pacientem a zjistí důležité informace (jméno, příjmení a požadavek, kvůli kterému volá).
4. Klinikio informuje pacienta o vytíženosti ambulance a ujišťuje ho, že se mu někdo ozve již s vybaveným požadavkem.
5. Poděkování a ukončení hovoru.
6. Klinikio zasílá zaznamenané informace na váš email. (spolu s přepisem rozhovoru získáte i zvukovou nahrávku).
7. Požadavek pacienta vyřešíte v době, kdy vám to bude nejvíce vyhovovat. Pokud je to nutné, můžete pacienta kontaktovat pro získání bližších informací, popřípadě mu jen sdělíte, že jste mu předepsali daný lék nebo jej objednali k vyšetření.