Jak to funguje?
Klinikio z pohledu pacienta
Klinikio je inteligentní hlasová schránka, která přebere komunikaci s pacientem v době největšího vytížení (nebo jak si to vy sami nastavíte).
Klinikio se pacienta lidským hlasem zeptá na jméno, příjmení, telefonní číslo a požadavek. Výhodou je, že nástroj zní přirozeně a pacient častokrát ani nepřijde na to, že mluví s digitálním nástrojem.
Zároveň ho informuje, že lékař/lékařka je vytížený/á a ozve se zpět spolu s vyřešeným požadavkem v co nejkratším čase.
Jak vypadá komunikace s Klinikiem?
Benefity Klinikia pro pacienta
- Rychlá odpověď: pacient nemusí volat opakovaně, ale jeho požadavek bude zaznamenaný ihned. Následně už jen počká na to, kdy ho někdo z ambulance opětovně kontaktuje s vyřešeným požadavkem.
- Osobní přístup: Klinikio nevyzve pacienta, aby po zaznění signálu zanechal svůj vzkaz. Namísto toho se ho ptá a vede s ním přirozenější diskusi.
Máte ďalšie otázky?
Kontaktujte nás!
Adam Gaľa
Project manager
Dobrý den pan/paní Jméno Příjmení,
máte nový odkaz od Janko Mrkvička.
Klinikio zpráva: předpis pro Janko Mrkvička
Datum a čas hovoru: 14.09.2021 12:07
Číslo volajícího pacienta: 0915 304 161
Dobrý den, paní doktorko už nemám léky, víte mi je znovu předepsat?
Zvukový záznam telefonátu naleznete v příloze.
S pozdravem,
Klinikio
Dobrý den pan/paní Jméno Příjmení,
máte nový odkaz od Janko Mrkvička.
Klinikio správa: termín pre Janko Mrkvička
Datum a čas hovoru: 14.09.2021 12:07
Číslo volajícího pacienta: 0915 304 161
Dobrý den, chtěla bych se objednat k doktorovi Vlastičovi na ortopedii.
Zvukový záznam telefonátu naleznete v příloze.
S pozdravem,
Klinikio
Dobrý den pan/paní Jméno Příjmení,
máte nový odkaz od Janko Mrkvička.
Datum a čas hovoru: 14.09.2021 12:07
Číslo volajícího pacienta: 0915 304 161
Zdravím, chtěla bych objednat pejska na kastraci.
Zvukový záznam telefonátu naleznete v příloze.
S pozdravem,
Klinikio
Dobrý den pan/paní Jméno Příjmení,
máte nový odkaz od Janko Mrkvička.
Klinikio zpráva: recept pro Janko Mrkvička
Datum a čas hovoru: 14.09.2021 12:07
Číslo volajícího pacienta: 0915 304 161
Zdravím, potřeboval bych předepsat léky, již mi došly.
Zvukový záznam telefonátu naleznete v příloze.
S pozdravem,
Klinikio
Dobrý den pan/paní Jméno Příjmení,
máte nový odkaz od Janko Mrkvička.
Klinikio zpráva: recept pro Janko Mrkvička
Datum a čas hovoru: 14.09.2021 12:07
Číslo volajícího pacienta: 0915 304 161
Zdravím, potřeboval bych předepsat léky, již mi došly.
Název léku: Agen 10
Rodné číslo: 9605261829
Zvukový záznam telefonátu naleznete v příloze.
S pozdravem,
Klinikio