Časté otázky

Kolik stojí Klinikio?

První měsíc používání je zdarma, každý další měsíc stojí podle typu balíčku, jenž si zakoupíte - 5200 CZK za měsíc s DPH nebo 11 000 CZK za měsíc s DPH. 

Můžu si vyzkoušet Klinikio zdarma? 

Ano. Každý nový uživatel Klinikia má 1. měsíc používání zdarma. Po prvním měsíci vám zavoláme, abychom se ubezpečili, že chcete přejít na placenou verzi.

Co když se rozhodnu, že o Klinikio nemám zájem - jak dlouhá je výpovědní lhůta?

Službu vám zrušíme hned, jak nám dáte vědět, že si službu přejete zrušit. Neexistuje žádná výpovědní lhůta, kterou je nutno dodržet. 

Co musím udělat, pokud chci službu Klinikio zrušit? 

V případě, že si přejete zrušit službu Klinikio, je potřeba nás kontaktovat – telefonicky nebo e-mailem. My se postaráme o zrušení služby. 

Kdy za mě Klinikio zvedne telefon a postará se o volajícího pacienta? 

Můžete si vybrat ze 4 podmínek přesměrování hovorů. Klinikio se umí postarat o všechny přichozí hovory nebo v případě, že neodpovídáte (např. po 30 sekundách) - jste mimo signál nebo máte obsazenou linku. Na pevné lince lze nastavit pouze jeden způsob přesměrování hovorů, na mobilu je umíme vzájemně kombinovat. 

Potřebuji nový telefon? 

Ne, nepotřebujete nový telefon. 

Mohu si Klinikio pozastavit? 

Ano, klinikio lze pozastavit (deaktivovat) na určitý čas a následně si ho můžete opět aktivovat. Slouží na to deaktivační kód, který jsme vám poslali e-mailem. V případě, že jste deaktivační kód nedostali, neváhejte nás kontaktovat. 

 

Máte další otázky? Kontaktujte nás!

Erika Osuská

Project manager