Časté otázky

Koľko stojí Klinikio? 

Prvý mesiac používania je zadarmo, každý ďalší mesiac stojí podľa typu balíčka, ktorý ste si zakúpili – buď 210 € na mesiac s DPH, alebo 450 € na mesiac s DPH. 

Viem si vyskúšať Klinikio zadarmo? 

Áno. Každý nový používateľ Klinikia má prvý mesiac používania zadarmo. Po prvom mesiaci vám zavoláme, aby sme sa ubezpečili, že chcete prejsť na platenú verziu. 

Čo ak sa rozhodnem, že o Klinikio už nemám záujem – aká dlhá je výpovedná lehota? 

Službu vám zrušíme hneď, ako nám dáte vedieť, že si ju prajete zrušiť. Neexistuje žiadna výpovedná doba, ktorú musíte dodržať. 

Čo musím spraviť, ak chcem zrušiť Klinikio? 

V prípade, že si prajete zrušiť službu Klinikio, musíte nás kontaktovať s vašou požiadavkou o zrušenie, a to buď telefonicky, alebo mailom. My sa postaráme o zrušenie služby. 

Kedy za mňa Klinikio zdvihne telefón a vybaví pacienta? 

Môžete si vybrať zo štyroch podmienok presmerovania hovorov. Klinikio vie vybaviť buď všetky prichádzajúce hovory, alebo keď neodpovedáte (napr. po 30 sekundách), prípadne keď ste mimo signálu alebo máte obsadenú linku. Na pevnej linke sa dá nastaviť iba jeden spôsob presmerovania hovorov, ale na mobile ich vieme vzájomne kombinovať. 

Potrebujem nový telefón? 

Nie, nepotrebujete nový telefón. 

Viem si Klinikio pozastaviť? 

Áno, Klinikio si viete pozastaviť (deaktivovať) na určitý čas a následne si ho viete opäť aktivovať. Slúži na to deaktivačný kód, ktorý sme vám poslali mailom. V prípade, že ste deaktivačný kód nedostali, pokojne nás informujte. 

 

Máte ďalšie otázky?
Kontaktujte nás!

Erika Osuská

Project manager